在2012年，IT技术犹如一股强大的浪潮，以汹涌澎湃之势推动着世界发生深刻的变革，在多个领域展现出了巨大的影响力，为社会的发展和人们的生活带来了前所未有的变化。

从商业领域来看，这一年是电商行业蓬勃发展的一年。互联网的普及使得消费者购物习惯发生了根本性的转变。越来越多的传统企业纷纷加大在电商领域的投入，将线下业务延伸至线上，拓宽了销售渠道。移动支付的兴起为电商行业注入了新的活力。消费者只需通过手机等移动设备，就能轻松完成购物支付，大大提高了购物的便利性和效率。例如，一些知名电商平台在2012年推出了移动应用，优化了用户的购物体验，使得线上交易更加流畅和安全。这不仅促进了电商行业的快速发展，也推动了相关产业的繁荣。

社交媒体的发展也是2012年IT技术变革世界的一个显著方面。社交媒体平台的普及使得信息传播更加迅速和广泛。人们可以通过社交媒体分享自己的生活、观点和经验，与世界各地的人进行交流和互动。企业也借助社交媒体进行品牌推广和市场营销，与消费者建立了更加紧密的联系。社交媒体的出现还催生了一些新型的社交媒体营销模式，如网红经济、社群营销等。例如，一些美妆博主在社交媒体上分享自己的美妆心得和产品推荐，吸引了大量的粉丝关注，同时也为相关美妆品牌带来了巨大的流量和销量。社交媒体不仅改变了人们的社交方式，也为企业提供了全新的营销渠道。

教育领域的变革同样得益于IT技术的发展。在线教育平台在2012年如雨后春笋般涌现，打破了传统教育的时间和空间限制。人们可以根据自己的需求和兴趣，在网上选择各种课程进行学习。无论是职业技能培训、学术知识学习还是语言培训，都能在互联网上找到相应的资源。教育软件的出现也为学习提供了更加多样化和个性化的学习方式。例如，一些英语学习软件通过智能语音识别和互动功能，帮助学生提高发音和口语水平。在线教育的发展使得教育资源更加均衡，为人们提供了更多学习的机会。

在医疗领域，IT技术的应用也带来了显著的变革。远程医疗在2012年逐渐兴起，通过互联网技术，医生可以远程为患者进行诊断和治疗。这对于偏远地区的患者来说，无疑是一种福音。他们无需长途跋涉前往大城市就医，只需要通过互联网设备，就能享受到专业的医疗服务。医疗信息化系统的完善也为医疗服务提供了更高的效率和准确性。医院的挂号、就诊、缴费等流程变得更加便捷，患者可以通过互联网随时随地查询自己的病历和检查结果。

2012年借助IT技术变革世界的行动也带来了一些挑战。例如，电商行业的快速发展导致了线下传统零售企业的经营压力增大；社交媒体的普及也带来了一些隐私和安全问题；教育和医疗领域的变革也需要解决技术人才短缺、数据安全等问题。

问答：

1. 2012年电商业态的创新发展除了电商平台和移动支付的兴起外，还有哪些具体表现？

2. 在社交媒体的变革浪潮中，如何解决信息真实性以及隐私保护的问题？

3. 面对IT技术给传统零售业带来的冲击，线下零售商可以采取哪些有效的应对策略？